Компания Fluent Cargo представила новую функцию на базе искусственного интеллекта под названием Ask Fluent, которая позволяет пользователям запрашивать актуальные данные о логистике и транспорте на естественном языке. Инструмент предоставляет доступ к данным платформы Fluent Cargo в режиме реального времени, включая расписания судов, варианты маршрутов, отслеживание контейнеров и аналитику рынка, выдавая результаты через диалоговый интерфейс.
По заявлению компании, новая разработка призвана устранить ограничения существующих решений, которые часто полагаются на «статичные, устаревшие данные» и, следовательно, не обладают контекстом реального времени, необходимым для эффективного управления грузоперевозками. Основная цель Ask Fluent – расширить возможности специалистов по логистике в принятии решений на основе точных и оперативных данных.
Функционал инструмента основан на результатах пятилетней работы Fluent Cargo по стандартизации, очистке данных и разработке методологии маршрутизации. Это позволяет пользователям задавать сложные логистические вопросы простым языком. Очищенные и структурированные данные поддерживают практические запросы, например, поиск расписаний для грузов, которые должны прибыть к определенной дате, а также учитывают недавние заходы судов в порты для оценки соблюдения графика.
«Независимо от того, отслеживаю ли я контейнер, заказ на поставку, рабочий заказ, тип продукта или коносамент, я просто хочу задать вопрос и получить точный ответ, – заявил генеральный директор Fluent Cargo Арчивал Гарсия. – Мы приложили много усилий, чтобы сделать наш пользовательский интерфейс легкодоступным, но с учетом глубины платформы пользователям требуется более быстрый доступ».
Технический директор компании Энди Грейг подчеркнул, что Ask Fluent – это не просто чат-бот. «Мы предоставляем своевременную информацию с контекстом, что коренным образом отличается от того, что сейчас существует на рынке, – отметил он. – Вместо того чтобы переключаться между десятью различными системами, пользователям достаточно уметь пользоваться клавиатурой. Ask Fluent становится движком в центре всего, с мощным, но простым и понятным каждому интерфейсом».
Инструмент объединяет в едином интерфейсе данные о маршрутах, расписаниях, отслеживании, мониторинге выбросов, сбоях в цепочках поставок и рыночных ценах. В будущем Fluent Cargo планирует добавить интеграцию со сторонними логистическими платформами, чтобы Ask Fluent мог служить «централизованным решением», консолидирующим данные и рабочие процессы из нескольких систем, которые уже используют клиенты.
Функция Ask Fluent уже доступна для текущих клиентов Fluent Cargo, при этом уровни доступа зависят от типа учетной записи. Запуск нового инструмента стал очередным шагом компании по развитию платформы после того, как в августе этого года была представлена лента глобальных сбоев Global Disruption Feed – сервис для информирования о нарушениях на мировых судоходных маршрутах в условиях растущей волатильности тарифов.